Shipping policy

Chez Thinails Dreams, nous veillons à ce que vos commandes soient expédiées rapidement et en toute sécurité. Voici notre politique d’expédition :

 

Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

Comme vos press-on nails sont fabriqués sur mesure, certaines commandes peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire.

 

Mode de livraison

Les options de livraison disponibles ainsi que les délais estimés vous seront proposés lors du passage en caisse.

 

Frais d’expédition

Les frais d’expédition seront calculés automatiquement en fonction de votre commande et de votre adresse de livraison.

 

Suivi des commandes

Dès que votre commande sera expédiée, Shopify vous enverra automatiquement un numéro de suivi.

Vous pourrez suivre l’acheminement direct sur le site du transporteur.

 

Zone de livraison

Nous livrons actuellement nos créations vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine
  
• Union européenne
• DOM-TOM
• Europe (Royaume-Unis, Suisse)
• Asie (Japon, Singapour, RAS Chinoise Hong Kong)
• Océanie (Australie, Nouvelle-Zélande)

• Amérique (Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil)

Si votre destination n’est pas listée lorsque vous rentrez votre adresse postale, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Frais de douanes et taxes internationales

Pour les livraisons hors union européenne, certains pays peuvent appliquer des frais de douane ou taxes locales à la réception du colis. Ces frais sont à la charge du client.

 

Problèmes de livraison

En cas de retard, colis perdu ou endommagé, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ferons le nécessaire pour vous assister et trouver une solution dans les meilleurs délais.