Terms of sale

En passant commande sur notre site Thinails Dreams, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepte les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ci-dessous :

 

1. Identité de l’entreprise

 

Nom de l’entreprise : Thinails Dreams

Forme juridique : Micro-entreprise

Siège social : 16 Rue Saint-Antoine du T, Bureau 3, 31000 Toulouse

E-mail : thinailsdreams@gmail.com

Numéro SIREN : 992 431 866

 

2. Produits

 

Les produits proposés sont des press-on nails personnalisés et réalisés de façon artisanale.

  • Les photos sont contractuelles, mais chaque création étant artisanale et sur mesure, le produit reçu peut légèrement différer des images présentées.
  • Chaque produit est fait sur mesure selon les informations fournies par le client (taille, forme, design) et ne peut être reproduit à l’identique pour un autre client.
  • Une tolérance de taille peut être appliquée dans la limite du raisonnable pour garantir le confort et l’adaptation des produits.

 

3. Prix

 

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont ajoutés lors de la validation de la commande.

 

4. Commande

 

La commande est validée lorsque le paiement a été effectué. Vous recevrez une confirmation par email.

Nous nous réservons le droit d’annuler la commande en cas :

  • de problème lors du paiement,
  • d’impossibilité de réaliser la commande conformément aux informations fournies ou aux conditions précisées sur le produit, par exemple si le produit demandé n’est pas réalisable ou si une limite indiquée dans la description est dépassée.

 

5. Paiement

 

Le paiement se fait via les méthodes sécurisées proposées par Shopify.

La commande sera expédiée uniquement après confirmation du paiement.

 

6. Livraison

 

Les délais de livraison indiqués sont à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. (Tout problème éventuel de livraison ne pourra donner lieu à aucune indemnité ou annulation de commande.)

Pour les livraisons hors Union Européenne et DOM/TOM, certains pays peuvent appliquer des frais de douane ou taxes locales à la réception du colis. Ces frais sont à la charge du client.

Pour plus d’informations, consultez notre politique d’expédition.

 

7. Droit de rétractation et retour

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation

Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Ce droit de rétractation ne concerne pas les articles personnalisés (press-on nails faits sur mesure, il est donc très important de bien mesurer la taille de vos ongles), qui ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Pour tout problème ou question, veuillez consulter notre politique de remboursement. N’hésitez pas à nous contacter directement.

 

8. Responsabilité

 

La responsabilité de Thinails Dreams ne peut être engagée en cas :

  • d’utilisation non conforme des produits,
  • de dommages ou problèmes quelconque liés au transport

 

9. Données personnelles

 

Les informations collectées sont conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

 

10. Loi applicable et juridiction

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous et Thinails Dreams vous engagez à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.